隱私政策
DeepEnd Match 是一項提供給屋主的**免費泳池承包商媒合服務**。本頁以白話方式說明我們會收集哪些資訊、如何使用,以及你可以如何選擇。
我們會收集哪些資料
當你使用 DeepEnd Match 時,我們會收集完成計畫所需的資訊,並且若你希望,我們也會協助你與具執照、投保、附保證(licensed, insured, bonded)的泳池承包商連結。
我們可能會收集:
- 聯絡資訊,例如你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、偏好語言,以及你的居住郵遞區號或地址
- 專案資訊,例如你對泳池類型的興趣、你提供的庭院狀況、時程、預算範圍、設計偏好,以及你是否希望包含水療池(spa)、露台/甲板(decking)、圍欄(fencing)或照明等特色
- 你透過表單、電子郵件、電話或聊天傳送給我們的訊息
- 基本裝置與網站資料,例如 IP 位址、瀏覽器類型、你瀏覽的頁面,以及由該 IP 推估的近似位置
請不要提供敏感資訊,例如社會安全號碼、銀行帳戶號碼、信用卡號碼、稅務紀錄或政府身分證明號碼。我們不需要這些資料才能為你媒合承包商。
如果你仍在蒐集資訊,也可以在不提供更多必要資訊的情況下使用像是 泳池類型比較 與 費用 這類指南。
我們如何使用你的資訊
我們使用你的資訊來運作服務,並協助你的專案持續推進。
- 回應你的需求。 如果你提出要被媒合,我們會使用你的資料來了解你的專案。
- 讓你與承包商連結。 我們可能會將你的聯絡資訊與專案資訊分享給在你所在區域服務的參與泳池承包商,讓他們能就你的專案與你聯繫。
- 改善網站與服務。 我們會檢視基本的網站使用狀況,以修正問題、改善表單,並讓資訊更容易理解。
- 與你進行溝通。 我們可能會透過電子郵件、簡訊或電話,寄送或聯絡你,內容與你的需求、下一步,或承包商媒合結果相關。
- 保護服務。 我們可能會使用資訊來防止垃圾訊息、詐欺、濫用或其他不當使用。
DeepEnd Match 是非泳池承包商或施工商。我們不會建造泳池、不會設計、不會申請許可,也不提供施工、法律或財務建議。我們的角色是協助你比較選項,並透過 get matched 連結承包商。
我們何時會分享資訊
我們不會把你的個人資訊以隨機名單的「線索」形式出售。我們只會在運作媒合服務所需的有限方式下分享資訊。
我們可能會將你的資訊分享給:
- 參與的泳池承包商(在你的服務範圍內),讓他們能就你的專案與你聯繫
- 協助我們運作網站的服務供應商,例如協助網站、表單、通訊、分析或客戶支援
- 法律或安全主管機關(若法律要求),或在需要保護權利、安全或服務時
參與承包商會向 DeepEnd Match 支付一筆固定費用(flat fee)以取得屋主機會。媒合對你來說是免費。
一旦你的資訊已與被媒合的承包商分享,該承包商可能會依其自身的隱私政策處理你的資訊。在你簽署任何文件或支付訂金之前,請你自己先核實承包商的執照、保險與保證(bond),並取得書面形式的價格與工程範圍。我們的 審查泳池承包商指南 也能幫助你。
你的選擇
你可以就你的資訊使用方式做出選擇。
- 你可以選擇不提交媒合申請
- 你可以要求我們更新或更正你的聯絡資訊
- 在法律允許的情況下,你可以要求我們停止為行銷或後續服務而聯絡你
- 你可以使用瀏覽器設定來限制部分 Cookie 或追蹤工具
如果你不再想接收你已被媒合到的承包商的聯絡,你可能也需要同時直接聯絡那位承包商。
請記住:如果你要求我們刪除或停止使用某些資訊,我們可能無法繼續為你進行媒合,或回覆正在進行的申請。
我們如何保護資訊
我們會採取合理的步驟來保護我們收集到的資訊,例如限制存取權,並為網站運作使用標準的安全措施。不過,任何網站、電子郵件、簡訊或線上表單都不可能做到 100% 安全。
為了你自己的保護:
- 只提供專案所需的資訊
- 不要提供財務帳戶資訊或身分證明號碼
- 仔細檢視合約
- 在施工開始前,遵循當地的許可規定,以及泳池安全/圍籬(fencing)相關法律。我們的 泳池許可說明 指南與安全隔離設施資訊可以協助你。
本隱私政策可能會因服務變更而不定期更新。本頁目前的版本會用來規範我們如何描述我們的做法。
常見問題
我一定要付費才能使用 DeepEnd Match 的服務嗎?
不需要。媒合對屋主是免費的。參與的承包商會支付固定費用以加入參與。你可以比較報價、選擇要聘請誰,並完成最後付款。
會有多位承包商聯絡我嗎?
可能會。如果你提出要被媒合,我們可能會把你的專案資訊分享給在你所在區域服務的參與承包商。實際承包商數量可能會因專案類型、時程與地點而不同。
我可以要求 DeepEnd Match 刪除我的資訊嗎?
你可以聯絡我們並詢問我們所掌控資訊的存取、更正或刪除方式。在某些情況下,出於法律、安全、詐欺防制或營運等原因,我們可能仍需要保留有限的紀錄。如果某位承包商已收到你的資訊,你也應該直接聯絡那位承包商。