Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập những gì

Khi bạn sử dụng DeepEnd Match, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để giúp bạn lên kế hoạch cho dự án và, nếu bạn muốn, kết nối bạn với các nhà thầu hồ bơi được cấp phép, có bảo hiểm và có bảo lãnh.

Chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngôn ngữ bạn ưa thích và mã ZIP hoặc địa chỉ của bất động sản
- Thông tin về dự án như bạn quan tâm loại hồ bơi nào, các điều kiện sân mà bạn chia sẻ, thời gian dự kiến, mức ngân sách, sở thích thiết kế và việc bạn có muốn các hạng mục như bồn tắm nước nóng (spa), lát sân (decking), hàng rào, hoặc hệ thống chiếu sáng hay không
- Những tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua các biểu mẫu, email, điện thoại hoặc chat
- Dữ liệu cơ bản về thiết bị và trang web như địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem và vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP đó

Vui lòng không gửi các thông tin nhạy cảm như số An sinh Xã hội, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, hồ sơ thuế hoặc số định danh do cơ quan chính phủ cấp. Chúng tôi không cần các thông tin đó để ghép bạn với nhà thầu.

Nếu bạn vẫn đang tìm hiểu, bạn cũng có thể dùng các hướng dẫn như so sánh các loại hồ bơi và chi phí mà không cần cung cấp thêm thông tin hơn mức cần thiết.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để vận hành dịch vụ và giúp bạn thúc đẩy dự án tiến về phía trước.

1. Để phản hồi yêu cầu của bạn. Nếu bạn yêu cầu được ghép nối, chúng tôi dùng thông tin của bạn để hiểu dự án.
2. Để kết nối bạn với các nhà thầu. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ và thông tin về dự án của bạn với các nhà thầu hồ bơi tham gia trong khu vực phục vụ của họ để họ có thể liên hệ với bạn về dự án.
3. Để cải thiện trang web và dịch vụ. Chúng tôi xem xét dữ liệu sử dụng cơ bản của trang web để khắc phục sự cố, cải thiện biểu mẫu và làm cho thông tin dễ hiểu hơn.
4. Để liên lạc với bạn. Chúng tôi có thể gửi email, tin nhắn hoặc cuộc gọi liên quan đến dịch vụ về yêu cầu của bạn, các bước tiếp theo hoặc các đề xuất ghép nhà thầu.
5. Để bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi có thể dùng thông tin để ngăn chặn spam, gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi sử dụng sai khác.

DeepEnd Match là không phải nhà thầu hoặc đơn vị thi công hồ bơi. Chúng tôi không thi công hồ bơi, không thiết kế, không xin giấy phép, và không cung cấp lời khuyên về xây dựng, pháp lý hoặc tài chính. Vai trò của chúng tôi là giúp bạn so sánh các lựa chọn và kết nối với nhà thầu thông qua get matched.

Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn như một danh sách các khách hàng tiềm năng ngẫu nhiên. Chúng tôi chia sẻ thông tin theo những cách giới hạn, cần thiết để vận hành dịch vụ ghép nối.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
- Các nhà thầu hồ bơi tham gia trong khu vực dịch vụ của bạn, để họ có thể liên hệ với bạn về dự án
- Các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web, biểu mẫu, liên lạc, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng
- Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền về an toàn nếu luật yêu cầu hoặc nếu cần để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn hoặc dịch vụ

Các nhà thầu tham gia trả DeepEnd Match một khoản phí cố định để nhận cơ hội từ chủ nhà. Việc ghép nối miễn phí cho bạn.

Khi thông tin của bạn được chia sẻ cho một nhà thầu đã được ghép, nhà thầu đó có thể xử lý thông tin của bạn theo các chính sách bảo mật của họ. Trước khi bạn ký bất kỳ giấy tờ nào hoặc thanh toán tiền đặt cọc, hãy tự mình xác minh giấy phép, bảo hiểm và bảo lãnh của nhà thầu, đồng thời nhận giá và phạm vi công việc bằng văn bản. Hướng dẫn của chúng tôi về thẩm định nhà thầu hồ bơi có thể giúp bạn.

Các lựa chọn của bạn

Bạn có các lựa chọn về việc thông tin của bạn được sử dụng như thế nào.

• Bạn có thể chọn không gửi yêu cầu ghép nối
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ của bạn
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn để phục vụ mục đích tiếp thị hoặc theo dõi dịch vụ, trong phạm vi pháp luật cho phép
• Bạn có thể sử dụng cài đặt trình duyệt để hạn chế một số cookie hoặc công cụ theo dõi

Nếu bạn không còn muốn nghe từ một nhà thầu mà bạn đã được ghép, bạn cũng có thể cần liên hệ trực tiếp với nhà thầu đó.

Lưu ý: nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ngừng sử dụng một số thông tin nhất định, chúng tôi có thể không thể tiếp tục ghép bạn với nhà thầu hoặc phản hồi một yêu cầu đang hoạt động.

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chúng tôi sử dụng các bước hợp lý để bảo vệ thông tin mà chúng tôi thu thập, chẳng hạn như hạn chế quyền truy cập và áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cho hoạt động của trang web. Tuy nhiên, không có trang web, email, tin nhắn hay biểu mẫu trực tuyến nào hoàn toàn an toàn 100%.

Để tự bảo vệ mình:
- Chỉ chia sẻ những gì cần thiết cho dự án
- Không gửi thông tin tài khoản tài chính hoặc số định danh
- Đọc kỹ các hợp đồng
- Tuân thủ các quy định về giấy phép tại địa phương và quy định về an toàn hồ bơi/hàng rào trước khi bắt đầu thi công. Các hướng dẫn của chúng tôi về giấy phép hồ bơi được giải thích và các rào chắn an toàn có thể giúp ích.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm khi dịch vụ thay đổi. Phiên bản hiện tại trên trang này sẽ quyết định cách chúng tôi mô tả các hoạt động của mình.